راهنمای ثبت سفارش و شرایط ارسال
راهنمای ثبت سفارش و شرایط ارسال در سبحان شاپ
۱. چطور سفارش خود را ثبت کنیم؟
ثبت سفارش در سبحان شاپ بسیار ساده است. شما میتوانید از دو روش زیر اقدام کنید:
- خرید آنلاین از سایت: کافی است محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات گیرنده را وارد کرده و پس از پرداخت آنلاین، سفارش خود را نهایی کنید.
- سفارش تلفنی : اگر نیاز به مشاوره قبل از خرید دارید یا سفارش شما عمده است، میتوانید با شماره09194379880 یا 09902930642 تماس بگیرید یا در واتساپ/بله با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
۲. روشهای ارسال
ما برای رفاه حال شما، روشهای ارسال متنوعی را در نظر گرفتهایم:
- پست پیشتاز: مناسب برای سراسر کشور (زمان تحویل معمولاً 1 تا 2 روز کاری).
- ارسال با پیک : برای دریافت سریعتر در شهر [ ری/ تهران ]، میتوانید گزینه ارسال با پیک را انتخاب کنید.برای ارسال با شما هماهنگ میکنن.
۳. هزینه ارسال # تمامی سفارش ها از شهرری ارسال میشود#
هزینه ارسال بسته به وزن کالا، حجم سفارش و شهر مقصد متفاوت است. در مرحله نهایی سبد خرید، پس از انتخاب شهر و روش ارسال، هزینه دقیق بهطور خودکار محاسبه و به شما نمایش داده میشود.
۴. زمان آمادهسازی و ارسال
سفارشهای شما حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت، بستهبندی و تحویل شرکت حملونقل داده میشوند. پس از ارسال، کد پیگیری مرسوله برای شما [پیامک/ایمیل] خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را به صورت لحظهای پیگیری کنید.
۵. پیگیری سفارش
شما در هر لحظه میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود در سایت و بخش «سفارشهای من»، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین برای پیگیری مرسولههای پستی، میتوانید از [https://tracking.post.ir] استفاده کنید.